国产精品久久久久久一区二区三区-成年女人a毛片免费视频-国产日韩av免费无码一区二区三区-中文字幕av无码一区二区三区

佛山位于珠江三角洲腹地河網(wǎng)區(qū)，坐擁珠江兩大干流西江、北江交匯地，是古代南下的咽喉之地。東接廣東省會中心，南鄰中山與港澳，地理位置優(yōu)越。2015年9月2日，佛山電視臺專題報道了佛山保安服務公司武裝守押大隊中隊長馬俊杰帶領隊員扶危助困的先進事跡。

里水管帥鄉(xiāng)后孫峰村12歲女孩馬劍萍的哥哥1歲時被燒成殘疾，父親車禍致殘，懂事的馬劍萍邊上學邊幫助母親做家務。2016年春天，她母親又檢查出患有白血病，馬劍萍只好輟學照顧家人并承擔起所有家務。當她在醫(yī)院里聽說換骨髓可以治療白血病后，便央求醫(yī)生給自己做骨髓配型，欲為母親捐獻骨髓?？墒枪撬枰浦残枰还P巨額費用，外表柔弱的馬劍萍擦干了眼淚，讓鄰居為她買了3只小羊羔，靠養(yǎng)羊為母親積攢手術費。

病魔無情，人間有愛。得知這一消息后，里水中隊中隊長馬俊杰在自家并不富裕的情況下，毅然捐款2800元。在他的感召下，隊員紛紛向小劍萍伸出援助之手，希望通過捐款增強她戰(zhàn)勝困難的勇氣。不到一上午時間，里水中隊共籌集愛心捐款6800元。馬俊杰這種送溫暖、獻愛心的行為在社會上引起了良好反響。

2005年7月，馬俊杰退伍后成為佛山保安服務有限公司武裝守押大隊第一批隊員，憑借出色的個人能力、精法的業(yè)務技能，很快被任命為里水中隊中隊長。12年來，他情系隊員，傾情奉獻，工作中嚴格要求，生活中悉心關愛。在他的帶領下，里水中隊保持了“零投訴、零違規(guī)、零事故”的守押記錄，連續(xù)多年被公司評為“先進中隊”，他本人也多次被公司評為“優(yōu)秀保安員…‘先進中隊長”。

用信念鑄就押運夢想

7年的軍旅生涯鑄就了馬俊杰鋼鐵般的意志和盡忠職守的品德。入職守押大隊以來，他對工作執(zhí)著追求，用“跟我來…‘向我看齊”的口令帶動指揮隊員，工作中一絲不茍，嚴格押運規(guī)范操作，從眼神、動作、表情等方面嚴格要求隊員，隊員們稱他為“苛刻隊長”；不管是身邊的隊友還是素不相識的人遇到了困難，他總會想方設法幫助解決，隊員們說他是“刀子嘴豆腐心”的“熱心隊長”；他沒有固定的上下班時間，沒有節(jié)假日，總是懷著一種忠于職守、無私奉獻的工作精神奔走于各個服務客戶，被隊員們譽為“堅守隊長”。

作為一名退伍軍人，雖然離開軍營，但是他從未忘記“摸爬滾打鍛精兵，千錘百煉造英雄”的備戰(zhàn)精神，“平時訓練跟得上，關鍵時刻頂?shù)纳?rdquo;的業(yè)務能力和過硬的軍事素質(zhì)讓他贏得了另一個稱號一一“標兵隊長”。他以“凝心聚力、忠誠擔當”為隊風，把“軍事化”管理理念融入到每一個班組，帶出了一支響當當?shù)谋０矆F隊。

新隊員張帥入職以前沒有接觸過隊列訓練，學習能力和接受能力差，訓練了一個上午還不能完全掌握擒敵拳的基本動作。很多隊員臉上都現(xiàn)出了嘲笑和不耐煩的表情，他本人也對自己沒能跟上大家的步伐感到羞愧。馬俊杰主動找到他，在其他隊員都休息的時候?qū)λM行一對一的單獨訓練。馬俊杰將連貫動作分解成—個個動作，不厭其煩地講解，一遍一遍地示范，對不規(guī)范的動作認真指出，仔細糾正，小到一個手指、一個眼神，一種表情，都嚴格要求。

功夫不負有心人，張帥終于掌握了動作要領。對于很多人來說，這可能只是一個小小的成功，但是對于張帥這個初入職場的新人而言，通過訓練他增強了不畏挫折、戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，使自己快速成熟起來，同時也明白了“成功來自勤奮、付出必有回報”的道理。2016年10月19日，里水中隊接到公司任務，要抽調(diào)7名隊員參加方隊訓練、擒敵拳訓練和防搶劫演練，馬俊杰在做好中隊管理工作的同時，主動請纓參加此次訓練任務。他憑借過硬的素質(zhì)成為“示范兵”，在空閑之余給隊員講解并演示示范動作，他在左腳腳踝訓練扭傷、腫大的情況下貼著膏藥堅持訓練，大隊領導得知情況后勸其休息幾天，馬俊杰毅然拒絕，并且堅持工作、訓練兩不誤。

訓練期間，孩子感冒發(fā)燒，妻子照看不過來發(fā)牢騷“一天到晚瞎訓什么，早出晚歸，工資又不高”，面對妻子的牢騷，他微微一笑向妻子解釋說明情況，得到妻子的諒解。從開始訓練到任務結(jié)束的半個多月時間里，馬俊杰做到了全程組織、全程示范，押運大隊的方隊、擒敵拳、防搶劫演練動作整齊化一、標準規(guī)范，贏得了前來參觀考察的領導和專家的陣陣掌聲。

用真誠書寫服務篇章

里水山城的道路蜿蜒崎嶇，沿途山高谷深，行車比較困難。由于押運工作點多、線長，執(zhí)行任務時押運車行駛時間長，面對這種高風險、易疲勞、環(huán)境枯燥單調(diào)的守押服務，作為中隊長的馬俊杰深知責任重大。他帶領車組人員秉承著“用心做事、用情辦事、膽大心細”的理念，始終以“讓客戶滿意是我們所追求的終極目標”為服務宗旨，得到了客戶的肯定。

他善于與客戶溝通，定期到各網(wǎng)點進行走訪，對客戶單位作好服務承諾、守押宗旨及品牌效應等宣傳工作，并著重從服務態(tài)度、服務質(zhì)量等方面，及時掌握客戶的所需所求，聽取他們對守押工作的建議，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早解決。

2016年1月，里水遭遇了50年不遇的特冷天氣，山城的里水，路況崎嶇，一步一滑，很多押運車輛因惡劣的天氣無法正常運行。馬俊杰迅速啟動應急預案，馬上與客戶協(xié)調(diào)并報請守押大隊，他自己駕駛車輛按照規(guī)范的解款程序?qū)⒖钕渌椭零y行營業(yè)網(wǎng)點，保證了營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務的正常開展。面對突發(fā)事件，他想客戶所想，急客戶所急，嚴格履行“安全、準時、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)”的服務承諾。為此，銀行客戶將一封飽含感激之情的表揚信送到守押大隊，對中隊長馬俊杰和全體守押隊員給予表揚。

2016年8月7日凌晨4時許，佛山里水城區(qū)突降特大暴雨，他睡不安穩(wěn)，根據(jù)天氣狀況，迅速聯(lián)系農(nóng)行金庫管理員提前半小時出庫解款。途中暴雨不停，能見度不足10米，行車非常困難，坐在副駕駛位置的馬俊杰不斷地給駕駛員提醒，最后準時到達各營業(yè)網(wǎng)點。由于街頭網(wǎng)點地勢低，積水多，在他的指揮下，5名守押隊員迅速按分工規(guī)范操作，涉水將款箱送達網(wǎng)點。他們以安全、艦范為己任，圓滿完成了解款任務。

用愛心凝聚隊伍士氣

身為中隊長，馬俊杰為了摸清隊員的家庭狀況、思想狀況，落實“情系隊員”的管理理念，不顧里程遠、道路情況復雜的實際困難，深入到每一位隊員家中走訪慰問。他以新隊員、家庭困難隊員、沉默寡言不合群的隊員為重點家訪對象，攜帶牛奶、米面等慰問品逐一進行家訪，并對每一位隊員的家庭、思想狀況等建檔立卡，有的放矢地做好思想教育工作和幫扶工作。

押運員胡宗軍是家訪的重點對象之一，主要表現(xiàn)在工作中精神包袱重、心思重且思想壓力大，與其他隊員交流少，自尊心脆弱。馬俊杰希望通過家訪能夠了解他的家庭實際情況，幫助他樹立信心，戰(zhàn)勝困難。

寒潮乍到，馬俊杰頂著寒風來到胡宗軍的老家，了解到了他家的實際情況。胡宗軍的父親由于身體不好，無法長時間勞動，家里負擔重。馬俊杰對老人說：“疾病是暫時的，要有信心，一切會好起來的，我們會再來看望你們的。”胡宗軍知道后感激地說：“我是一名新員工，還沒有為單位作貢獻，卻先享受到了公司大家庭的關心呵護。這份感激我一定會銘記在心，好好工作，回報公司。”

回去后，馬俊杰組織成立了志愿者小組，不定期到隊員家中幫忙，幫助隊員家屬耕地、收莊稼、晾曬糧食，并建立了員工心連心互助金，緩解員工因家庭貧困帶來的困擾，弘揚互助互愛的精神，營造了員工廣泛參與、人人奉獻愛心的良好氛圍。隊員們看在眼里，感激地說：“馬隊長是我們的貼心人，跟著他干我們有奔頭。”

他用父母般的胸懷、兄弟般的情感，關心愛護隊員，踐行著以人為本的管理理念。新隊員夏冰家自理能力較差，馬俊杰了解到這一情況后主動找他談心，鼓勵他遇事多自己動手，不斷磨礪自己才能有進步。在宿舍里，馬俊杰主動教他整理內(nèi)務，打掃衛(wèi)生；在操場上，熱心傳授他擒敵拳套路，一遍遍耐心講解動作要領；生活中，對他噓寒問暖……到處是兩人談心和學習的身影。

夏冰家很快找到了歸屬感，工作也更有干勁了。隊員徐良父親生病住院，為保證白天不影響工作，馬俊杰和徐良做了分工，晚上兩人上半夜和下半夜分別去醫(yī)院陪床。有一次兩人半夜交接班，徐良騎摩托車送馬俊杰回家的路上，突然下起了雨，馬俊杰坐在后面脫下了上衣?lián)卧谛炝嫉念^上。徐良說：“我當時沒有覺察到，直到家門口下車我才知道他的身上已經(jīng)濕透，而我的身上還是干的。”在他體貼員工、傾注真情的感召下，全體員工與公司“心連心”，忠誠于公司，奉獻于公司。

夕陽西下，深紅色的太陽沉進西山，霞光映紅了半邊天，同時也呋紅了里水這座美麗的小山城。馬俊杰和隊友們已完成了一天的解款任務，他們正披著霞光，行進在返回的路上。他們臉上洋溢著歡快的笑容，說著、笑著，期待著下一次解款任務的到來，期待著新生活的到來。