由于保安押運員以年輕人為主,押運員思維活躍,業(yè)余時間管理制度相對較少,押運隊伍業(yè)余時間管理存在薄弱環(huán)節(jié)。如何加強押運員業(yè)余時問的管理監(jiān)督,是一個十分迫切、難度很大的課題。押運員八小時之外的生活牽動著護衛(wèi)者管理者的心。下面筆者結(jié)合佛山保安公司護衛(wèi)大隊現(xiàn)狀,對押運員業(yè)余時間的管理進行探討。
押運員的人員現(xiàn)狀分析
一、押運護衛(wèi)隊伍的現(xiàn)狀調(diào)查。從事保安武裝押運的大多以年輕的退伍兵為主,大量“80、90后”年輕人進入護衛(wèi)隊伍,并逐步成為基層護衛(wèi)中隊的主力軍,在一定程度上改變了護衛(wèi)隊伍的年齡和知識結(jié)構(gòu)。如圖1是威豹梅林營業(yè)部護衛(wèi)中隊人員現(xiàn)狀調(diào)查。
以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,“80、90后”押運員占護衛(wèi)隊伍總?cè)藬?shù)的96%。大部分押運員年齡處于青年期的黃金階段,在公司工作時間三年以下的占73%,退伍軍人占62%,身體素質(zhì)和心理素質(zhì)比較穩(wěn)定;押運員的文化程度以高中為主,高中以上占67%,黨、團員的比例達到86%,整體文化政治素質(zhì)處于中上水平。從人員信息普查情況來看,押運員的人員結(jié)構(gòu)合理,基層隊伍相對穩(wěn)定,相當(dāng)一部分押運員具備良好的自身發(fā)展條件,工作熱情較高,學(xué)習(xí)能力較強,自控能力強。
二、押運護衛(wèi)隊伍存在的客觀問題。人員信息現(xiàn)狀反映了押運員業(yè)余時間目前存在以下的一些客觀問題:
一是年輕的押運員容易受外部環(huán)境影響而產(chǎn)生思想波動,法制觀念淡薄,業(yè)余時間外出自控能力差,容易養(yǎng)成酗酒和賭博或其它不良愛好,比較容易做出偏激行為,發(fā)生糾紛時容易沖動,甚至做出違法事件。
二是押運員來自五湖四海,其價值觀念、語言環(huán)境、生活習(xí)慣存在差異,部分押運員不適應(yīng)半軍事化的封閉式管理,內(nèi)部滋生小團體、老鄉(xiāng)群體現(xiàn)象,如果不能妥善處理,對護衛(wèi)隊伍的團結(jié)穩(wěn)定有一定影響。
三是部分押運員剛剛踏入社會工作,他們的集體觀念、職業(yè)道德觀念和安全風(fēng)險意識均比較薄弱,抵御外界誘惑的能力不強,應(yīng)變處理能力較差,如果缺乏正確引導(dǎo)和有力監(jiān)管,外出時極易交上社會不良朋友,泄露工作機密,形成潛在的安全隱患,給金融押運工作帶來風(fēng)險。
押運員的業(yè)余時間活動情況
年輕押運員的思想特點從整體上看,具有良好的精神風(fēng)貌、較高的文化知識和發(fā)展?jié)撡|(zhì)。但是隨著新媒體發(fā)展和外部社會條件的影響,對押運員的管理存在著一些不可忽視的問題,護衛(wèi)員思想活躍,業(yè)余時間管理難度加大,對押運隊伍的管理工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。
根據(jù)調(diào)查圖表分析如下:
押運員業(yè)余生活單調(diào),外出人員當(dāng)中46%的押運員活動內(nèi)容以上網(wǎng)娛樂為主,選擇自修學(xué)習(xí)的押運員只占6%,大多數(shù)押運員業(yè)余生活缺乏引導(dǎo)。營業(yè)部娛樂沒施條件有限,梅林營業(yè)部沒有網(wǎng)吧室、電視房、閱覽室、天臺籃球場,但設(shè)施較簡陋,護衛(wèi)隊伍只是節(jié)假日開展集體的文體活動,滿足不了押運員業(yè)余時間文化需求。
如今,網(wǎng)絡(luò)信息化加劇了社會思潮的傳播,處在“心理震蕩期”的押運員,世界觀、人生觀和價值觀等的形成和發(fā)展呈現(xiàn)出不穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的特點。押運員的活動情況調(diào)查結(jié)果反映了押運員業(yè)余時間存在以下一些客觀問題:
一是受社會負面效應(yīng)的影響。押運員缺乏社會經(jīng)驗和明辨是非的能力,受這種不良風(fēng)氣的影響,—些押運員經(jīng)受不住各種物質(zhì)享樂的誘惑,在一定條件和某種因素的作用下,就有可能走上犯罪的道路。
二是受互聯(lián)網(wǎng)不良文化影響。內(nèi)容良莠不齊的互聯(lián)網(wǎng)文化在很大程度上影響押運員的想法,其中一些不良文化的傳播對涉世不深的押運員產(chǎn)生極大的消極影響。
押運員業(yè)余時間管理措施和辦法
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,威豹護衛(wèi)隊伍從當(dāng)初的幾十人發(fā)展成近千人的護衛(wèi)隊伍。威豹隊伍實行的是準軍事化管理,通過十年來的運作,護衛(wèi)隊伍管理模式保障了公司押運守衛(wèi)工作的完成。在新時期,保安護衛(wèi)中隊管理者要認識新隋況,進一步提高業(yè)余時間押運員管理監(jiān)督水平,深刻認識和把握押運員業(yè)余時間活動問題的多發(fā)性,著力在提高認識、強化責(zé)任,建立健全制度上下功夫。
一、從思想上重視,防治和克服“難管控”的畏難情緒。押運員業(yè)余時間管理要堅持以人為本、松緊適度的原則,真正以從嚴治隊的要求抓好業(yè)余時間的管理監(jiān)督。由于押運員業(yè)余時問具有活動獨立性強、內(nèi)容雜、隨意性大和信息難獲得等特點,對于押運員的業(yè)余時間,管理者的措施難以落實。而中隊干部是有限的,管理二百多人的押運員業(yè)余安排情況有很大難度。但是中隊管理者應(yīng)該清醒地認識到,從嚴治隊不能有工作盲區(qū),越是難管控的時段,越要從嚴要求;從嚴治隊不能避重就輕,越是問題多的方位,越要作為治理的重點;押運隊伍業(yè)余時間管理不能急功近利,越是見效隉的工作,越要常抓不懈。能不能在業(yè)余時間管理監(jiān)督上有所作為,是對護衛(wèi)隊伍管理者創(chuàng)造力、凝聚力的直接考驗,是對管理者能力素質(zhì)的直接考驗。
二、加強法制教育,遠離“黃賭毒”和不良娛樂場所。押運員不是生活在真空里面,正常的娛樂活動無可厚非,但如果不加選擇,什么活動都參加,什么場合都去,什么興趣都培養(yǎng),不加選擇,那就離危險不遠了,就很容易步入歧途。押運隊伍管理者應(yīng)加強押運員日常法制教育,努力培養(yǎng)押運員有合理的娛樂方式。引導(dǎo)押運員端正消費的目的,為了滿足個人的正當(dāng)物質(zhì)文化生活需求而消費,堅決防止和克服把消費用于物欲的過度追求上,培養(yǎng)健康、節(jié)儉的消費方式。重點抵制娛樂的“低級化”問題,遠離“黃賭毒”和不良娛樂場所。其中,主要是把握好“四個有利于”的標準:
一是有利于身心的愉悅。就是要使娛樂成為押運員工作之余的有益補充,成為強健體魄、放松身心的有效手段。二是有利于情操的陶冶。就是要用積極健康的娛樂活動凈化心靈,培養(yǎng)高尚的道德情操,自覺做到知榮辱、明是非、識善惡。三是有利于智慧的激發(fā)。就是要寓教于樂,在娛樂的同時啟發(fā)智力、增長押運員的才干。四是有利于家庭的和諧。就是押運員要抵制“酒綠燈紅”和不良嗜好的侵蝕和影響,為創(chuàng)造溫馨和諧的工作、家庭環(huán)境提供保證。
三、加強制度建設(shè),落實押運員業(yè)余時間管理制度。制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的特點。抓好押運員業(yè)余時間管理監(jiān)督,最關(guān)鍵的是要有一套相應(yīng)的制度來保障,適應(yīng)新形勢,做到教育、制度、監(jiān)督、懲處融為—體。
一是完善制度,解決有章可循的問題。目前,在押運員業(yè)余時間管理監(jiān)督上還沒有形成—套完整的制度體系,這就需要押運中隊管理者緊密結(jié)合中隊實際,探索新形勢下管理監(jiān)督的有效途徑和方法,把在實踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗上升為制度規(guī)定,力求使原則性要求變成操作性條款,一般性規(guī)定變成機制性約束,使之長期發(fā)揮作用。例如,建立完善已婚和未婚人員回家請銷假登記制度等等。
二是落實制度,解決有章必依的問題。制定措施不是目的,最終還是要在落實制度、解決問題上下功夫。管理者就是要以這樣的態(tài)度和決心看待制度,不折不扣抓好落實。要積極構(gòu)建“中隊、家庭、社會”三位一體的管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),要把家庭監(jiān)督作為重點。加強監(jiān)督,統(tǒng)計已婚押運員資料,做到每一個已婚押運員家訪。充分利用家屬對押運員的性格特點、興趣愛好、社會交往更為了解和熟悉的有利條件,采取定期走訪、召開家屬座談會等形式,經(jīng)常與家屬溝通情況,及時掌握押運員的思想動態(tài),把預(yù)防工作做在前面,對不良傾向和苗頭及時予以糾正。切實按照以人為本的理念,以對押運員高度負責(zé)的精神,把對業(yè)余時間的管理監(jiān)督落到實處。
三是嚴格執(zhí)紀,解決違章必究的問題。有法不依、執(zhí)紀不嚴,既容易助長押運員業(yè)余時間違紀的僥幸心理,也嚴重影響規(guī)章制度的嚴肅性和權(quán)威性。護衛(wèi)隊伍管理者要把從嚴執(zhí)紀作為促進制度落實、遏制違紀問題發(fā)生的有效手段,加大違規(guī)處罰力度。例如,對外出不遵守公司規(guī)章制度和超時歸隊等違規(guī)行為,除給予經(jīng)濟處罰外,還可取消其享受中隊連休和借假等優(yōu)惠政策,嚴重違規(guī)的甚至辭退處理,只有這樣才能發(fā)揮制度規(guī)定的約束力。
四是培養(yǎng)愛好,提高押運員素質(zhì)。深刻認識和把握押運員業(yè)余時間活動目的性,著力引導(dǎo)他們的興趣愛好。由于押運員工作的特殊性,有些人不能長期從事押運員這項工作,隨著年齡的增長,部分重新選擇自己的職業(yè)是正?,F(xiàn)象。因此,押運隊伍管理者可以利用業(yè)余時問在提高押運員技能和文化素質(zhì)上下功夫,引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)計算機知識、電工和汽車駕駛等專項技能。同時,公剞應(yīng)完善押運員轉(zhuǎn)崗的優(yōu)惠政策,選擇技能素質(zhì)好、日常表現(xiàn)優(yōu)秀的押運員實現(xiàn)合理的崗位流動、晉升,將促進押運員業(yè)余時間的學(xué)習(xí)熱情,促使押運員業(yè)余時間充實而有意義。
五是完善設(shè)施,積極開展文體活動。做好公司文化硬件設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,進一步完善各營業(yè)部業(yè)余生活的配套沒施,擴大網(wǎng)吧設(shè)施,豐富圖書室書籍,增設(shè)投影沒備、棋牌室等休閑健身場所。護衛(wèi)中隊管理者充分利用營業(yè)部的設(shè)施開展文體活動,籌建了籃球隊、乒乓球隊等團隊,每周定時定點利用業(yè)余時間召集押運員進行娛樂活動。根據(jù)公司現(xiàn)有條件和設(shè)施情況,押運隊伍管理者可以組織押運員開展有益身心的文化活動項目,開展知識競賽、卡拉OK歌詠比賽,成立攝影愛好組、書畫愛好組、電腦愛好組和文學(xué)藝術(shù)愛好組等興趣小組,用豐富多樣的文化體育活動,舒緩押運員的工作壓力,營造和諧的押運隊伍。